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      如何測試出網(wǎng)站的可用性?

      1、在項(xiàng)目標(biāo)每個(gè)過程中都可以測試,不必要等項(xiàng)目結(jié)束。項(xiàng)目最初的時(shí)候,必需有人(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或設(shè)計(jì)師,或多人討論,設(shè)計(jì)師表現(xiàn)出來)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的集體技巧、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明力和判定力來創(chuàng)立一些版本(哪怕是一個(gè)很粗糙的版本),然后仔細(xì)觀察人門對它的見解和應(yīng)用方法。

      2、每輪測試的幻想用戶數(shù)目是三個(gè),最多四個(gè)。前三個(gè)用戶可能會(huì)碰到幾乎所有最明顯的標(biāo)題,而且更重要的是要多做幾輪測試,及時(shí)修正標(biāo)題。這里闡明的是,測試用戶幾乎是任何懂得上網(wǎng)的人都可以,并不必定要與網(wǎng)站的目標(biāo)人群想符合。

      3、測試設(shè)備,只需要一間辦公室會(huì)會(huì)議室、兩把椅子、一臺電腦、一臺攝像機(jī)(可以屏幕錄制軟件代替)就可以了。我們可以把攝像機(jī)的信號傳到四周的一個(gè)辦公室(甚至一個(gè)小處所)里,以便開發(fā)團(tuán)對的每個(gè)人都能進(jìn)行觀察而不會(huì)干擾測試用戶。

      4、任何人都可以發(fā)起測試。任何人都可以觀察測試。

      5、測試的項(xiàng)目:

      “懂得”測試。就是讓測試用戶看到網(wǎng)站,然后看他們是否懂得這個(gè)網(wǎng)站,懂得網(wǎng)站的目標(biāo)、價(jià)值主意、組織方法、運(yùn)行方法等。

      要害任務(wù)測試。讓用戶完成一些任務(wù),然后觀察他們是怎么做的。

      還有種最為簡潔的“測試”方法,就是做好了一個(gè)頁面,就立即給別人看,看他們是否懂得,當(dāng)然這種我們都做到了,呵呵!

      如何處理測試呈現(xiàn)的標(biāo)題?

      1、給標(biāo)題分類。回想大家看到的標(biāo)題,決定那些需要修正。

      測試中可能呈現(xiàn)的幾個(gè)標(biāo)題:

      用戶不明白概念。他們看著網(wǎng)站和頁面,要么不知道網(wǎng)站說什么,要么懂得有誤。

      他們找不到自己要的字眼。這就意味我們組織的內(nèi)容和分類不符實(shí)用戶的習(xí)慣,或者沒有他們期看的名字呈現(xiàn)。

      內(nèi)容太多了。有時(shí)候,他們要找的內(nèi)容就在上面,但是他們找不到。這就需要減少頁面干擾,把他們需要看到的內(nèi)容設(shè)置醒目,讓它們從可視層級中突出。

      2、解決標(biāo)題。通過測試,站在用戶角度看自己的作品,這樣的體驗(yàn)經(jīng)常能為標(biāo)題供給全新解決計(jì)劃,或者可以讓我們有一種新的眼光看本來的標(biāo)題。團(tuán)隊(duì)不必對完善的解決計(jì)劃達(dá)成一致,只要確認(rèn)下一步做什么就可以了。

      值得聲名的是,成功的網(wǎng)頁需要奇妙的平衡,一個(gè)渺小的變更都可能帶來不小的影響。有時(shí)候,真正的挑釁不是我們?nèi)绾涡拚覀儼l(fā)明的標(biāo)題,而是修正這些標(biāo)題后,同時(shí)不損壞已經(jīng)正常運(yùn)行的部分。特別是,當(dāng)把某部分調(diào)劑得突出的時(shí)候,是不是把其他內(nèi)容重要性下降了。

      總之,我們要做一個(gè)“好”網(wǎng)頁:

      ——讓用戶在我們網(wǎng)站是做什么的,最大限度明白簡易

      ——告訴用戶想要知道的

      ——盡量減少步驟

      ——花些心思

      ——知道用戶有哪些標(biāo)題,并給予解答

      ——為用戶供給協(xié)助

      ——輕易從錯(cuò)誤中恢復(fù)

      ——如有不斷定,要記得向用戶報(bào)歉。

       

      [來源:原創(chuàng)] [作者:嵊州網(wǎng)站建設(shè)] [日期:10-01-21] [閱讀:]
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