一、項目目標
1.1需求分析
電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業發明無限商機,下降本錢,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,很多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發展,Internet在世界上已不僅僅是一種技巧,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4C(Connection.,Communication,Commerce。Co-operation)層次上徹底轉變了人類工作,學習,生活,娛樂的方法,已成為國家經濟和區域經濟增加的重要動力。Internet正成為世界最大的公共材料信息庫,它包含無數的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,利用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量貿易信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯網真是商機無限。
目前,我國很多企業上網,但只是展現企業網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務,只有當網站為企業帶來本質性的幫助和明顯的效益(如消息宣布、網上調查、BBS等),具備網上交易功效等的網站才是企業電子商務發展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯網時代,企業應充分利用互聯網的手段,洞察花費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足花費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,加強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們聯合網站將來發展方向,本著專業負責的精力,在原有網站的基礎上,進一步強化盤算機技巧有限公司網站網站的互動性,完善產品展現功效,推薦消息宣布功效,售后服務功效,企業論壇等功效,密切盤算機技巧有限公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優化企業經營模式,提高企業運營效率。采用最新的技巧架構和利用系統平臺,協助盤算機技巧有限公司網站優化復雜的貿易運作流程。特為盤算機技巧有限公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2網站目標與期看
1、建立全新企業形象
對于一個以供給教導咨詢服務的企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技巧高度發展的今天,大多客戶都是通過網絡來懂得企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的晉升企業的整體形象。
2、優化企業內部治理
企業網站的建設將會為企業內部治理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在下降企業內部資源損耗、減低本錢、加強企業員工與員工,企業與員工之間的接洽和溝通等方面施展宏大作用,終極使企業的運營和運作達到最大的優化。
3、加強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質上風在銷售上的體現。現代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項上風充分地傳播出往之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特征,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了花費者對信息已經有了一個感愛好的條件。使信息的傳播不在是主觀加給花費者,而是由花費者有選擇地主動接收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的長處,又聯合了電視聲、光、電的綜合刺激上風,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
很多人知道,購置產品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受花費者歡迎。因此,企業要博得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為花費者供給便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的材料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的標題。
二、網站整體結構
2.1欄目闡明
網站欄目計劃充分考慮到上盤算機技巧有限公司展現企業形象、擴大著名度的需要。網站采用了多個動態模塊,企業能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,推薦企業論壇模塊,增加了網站同客戶之間的交互性,使瀏覽者真正感到到參與了網站的運動,既極大增加了網站的功效,加強了企業在拜訪者心中的親和力認知度,使盤算機技巧有限公司的產品為更多的客戶所注視。
2.11網站首頁
網站首頁是企業網站的第一窗口,決定客戶對企業文化第一印象認知度的要害頁面,頁面的布局和頁面作風的設定,對網站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業而生氣的美工設計隊伍,出色的FLASH矢量動畫技巧和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定制獨占的作風和整體形象結構。
2.12公司簡介
本欄目采用靜態頁面,重要功效是宣傳企業,通過對的基礎情況、文化理念、服務、產品的懂得,使盤算機技巧有限公司為更多客戶所熟悉、信任。在頁面設計上,我們采用機動應用多種后果,力求將盤算機技巧有限公司的企業形象予以最好的轉達。
2.13企業動態
模塊先容
可以應用此系統結構消息內容頁面,主動天生首頁的消息連接,同時產生歷史消息列表,供給消息頁面的治理界面,主動宣布行業消息,并且消息內容頁中支撐插進圖片方法和網頁代碼,主動顯示信息及宣布時間等。它大大減輕了網站更新保護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
1支撐消息按種別、要害詞、宣布日期等條件檢索
2支撐消息種別的治理,可添加、刪除、修正消息種別
3支撐圖片,每條消息可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方法
4宣布消息時,治理員可根據消息的重要性,指定消息是否屬于熱點消息
2.13產品先容
由于企業的產品分類未幾,且產品間特征不同,因此我們對這個欄目我們采用靜態頁面,這樣既能通過靜態頁面體現各個產品的特點,又能極大的節儉本錢,在表現伎倆上我們采用多種最新的表現情勢,力求將企業的產品予以最好的推廣。
2.14技巧支撐
采用靜態頁面的情勢,列生產品的常見標題及解決措施。
模塊先容
本系統本系統是一個文章治理系統,企業將其在服務過程中碰到的常見標題按種別在網上宣布,并且設置標題提交表單,拜訪者可以在線提交標題。治理員可以在后臺治理這些標題,并可根據標題的廣泛性選擇單獨答復或者修正后宣布到客戶服務系統中。文擋支撐分類檢索功效。
2.15成功案例
本欄目采用動態模塊,治理員可以自主宣布、治理公司的成功案例,案例分為目錄、具體情況兩級顯示。
2.15網上報修
本欄目采用靜態頁面,客戶在線填寫表單,表單以電子郵件的情勢發送到治理員信箱。
2.16接洽我們
公司的具體接洽方法,方便拜訪者查詢。