前些天陪朋友買飲水機，重要光顧了國美溫柔電兩個比擬大的家電賣場，發明現在的飲水機設計是越來越高級，越來越科技化。多層凈化，智能節制，防漏電，制冷加熱，能用上的功效全給用上，大有“飲水機，不僅僅是飲水”的訴求在其中。

朋友對飲水機的請求很簡略，“要一個不用一直按著開關就可以接水的就好。”就是說，接水的時候把持一次開關，出水開關會卡住，水會主動留，然后接好后再按一次就可以關上。但是，僅僅是這么一個小小的請求，在我們選擇的時候卻呈現了標題。

目前新式的飲水器，幾乎是手必需要一直按著開關才干出水的，那么一直按著和按兩次之間，哪一個交互更好？我對這個標題產生了愛好，于是有以下思考：

1.用戶習慣：

老式飲水機都是撥動式，出水開關會卡住的，這樣的設計大概延續了有10年左右（10年以前有沒有飲水機我不太明白），這已經成為一個用戶的必定思考模式 - 當然，我的朋友也是這個思考模式，所以他的需求是建立在這個模式上的。且不論這個方法是否最優，但是習慣即最佳，這個把持不會影響到喝水的準確性。

2.新式改良

敢于損壞一個習慣，闡明發明者或者生產商研究出了更好的方法，這個方法會下降應用的難度，節儉應用的時間，或者減少應用的錯誤。我們來看看新式的方法：推動式，下壓式。

這兩種方法改良了向上使力的難度，但是在按下的過程中，我發明物理方向的受力不均，這個受力的不舒適程度會受人的身高和體重不同而不同，而且個別的機體設計，居然在按下的時候能感受到飲水機的搖擺。

因此，在按鍵設計上，這樣的方法只能算轉變，不能算改良。它們唯一的長處是解決了以前老式開關有可能會由于機械標題卡住的可能 - 那樣的標題會導致在接水的時候產生出水口關不上的情況。

3.為何改良

廠家的每一次更新我信任都是為了更好滿足花費者的需要，由于假如產品不好賣，再多的改革都沒有意義。有時候廠家的設計職員在考慮升級的時候，或許不僅僅是考慮改正以前的標題，也考慮到品牌的塑造標題 - 我猜測，要讓客戶一直保持在飲水機旁邊按住開關接水，除了防止水漏出來（當然這不能成為設計理由），更多的是強化品牌影響，讓客戶更多時間的關注產品本身，會造成很強的品牌暗示。

要知道中國的花費者很少會對廠家提出看法，假如一旦呈現標題，要就是投訴，要就是放棄這個品牌，所以改良前期應盡可能的讓用戶參與評測，這樣后期會減少很多不必要的缺失。

4.好的處所

熱水，冷水分別的功效很好的解決了應用上的辨認標題，也不會有調皮的孩子把飲水機上面標識熱/冷水的紅藍色標簽對換了。一些機型的熱水做到了即時燒制，即時飲用，很大程度上提高了水的健康程度。配合的水杯有了量度和取杯的保護功效，不會讓熱水燙得手，也不會流進機器內部，都是很好的提高。

5.還需改良

我仍然沒有看到哪個品牌的飲水機在出水口四周參加照明燈（哪怕是很小的亮度），晚上取水你還是要打開其他幫助照明工具。

熱水的定時和溫度仍然不好節制，有部分機型做了等級區分，比如旋鈕到3，出來的水就是95度的，但假如中途有人關了旋鈕，之前燒的水如何處理？是再循環，還是排出機體？

為什么飲水機的桶必定要放在頂上，一桶水的重量，大概9歲以下兒童是很難蒙受的，那就是說，特別情況下小朋友要喝水必定要等到家長回來？

干燒保護系統確實很重要，桶里假如沒水了，還在持續燒水的話，非常危險，主動斷電是比擬好的方法。

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小小飲水機也有這么多的標題，可見設計的細節多么需要注意，當可用和易用真正落到實處，我們的生活會更健康，更美好。