網絡營銷的技術基礎主要是以計算機網絡技術為代表的信息技術。計算機網絡是現代通信技術與計算機技術相結合的產物,它把分布在不同地理區域的計算機與專門的外部設備用通信線路互連成一個規模大、功能強的網絡,從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息,共享硬件、軟件、數據信息等資源。與網絡營銷密切相關的計算機網絡主要有三種:互聯網、外聯網以及內聯網。
網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論和直復營銷理論
網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:
網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
網絡營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。把企業利益和顧客利益整合到一起。軟營銷理論是相對“強勢營銷”而言的。該理論認為顧客在購買產品時,不僅滿足基本的生理需要,還滿足高層的精神和心理需求。因此,軟營銷的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循,通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。
網絡營銷的技術基礎和理論基礎,謝謝圍觀。